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签证中心乱收费,消费者该如何应对?
发布时间:2019-08-30     点击率:4655

暑假差不多要结束了,很多学生在假期都好好出去玩了一下,对于已经上班的人来说,中秋跟十一假期快到了,旅游什么的也可以安排上了!小金有几个朋友正准备办理签证出国玩几天,但面对最近签证中心乱收费的新闻,犹豫了起来,这又是怎么回事呢?


签证中心的乱收费套路是怎样的?


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董小姐和家人在北京办理签证时遭遇了“任性”收费。


1.翻译费

临时要求增加翻译文件,收取高价翻译费。“签证中心工作人员要求我提交房产证翻译件,并提出收取110元/页的翻译费。”

董小姐觉得收费太贵了想要自己翻译,然而对方回复,自己翻译可以,必须重新排号办业务,但是重新排队又需要几个小时的时间。


2.多份邮寄费

除了翻译费,对方还要求支付3份高额的邮寄费,“一站地铁的距离,签证中心索要快递费80元,即便使用网约跑腿服务,这个价格也高出四五倍。”明明是一家三口同一个收件地址,却需要交3份快递费。


3.短信服务费

董小姐称,避免自取证件客户白跑一趟的短信提醒服务,价格也高达20元一条。


经记者查证,这种变相收费的情况屡见不鲜,甚至已经长期存在了。

除了要交翻译费、多份邮寄费、高价的短信服务费,签证中心还出现过交了短信服务费却最终都没有收到过短信的情况;照片非说不合格让花200元VIP再送签一次,重新拍照;明明交了加急费,但是依然效率很低;收取高价排队费;交完各种费用通通没有发票等等各种问题。


签证中心的“天价服务”三部曲


根据新华社报道,签证中心促使客户消费,有三步:


1.先“哄”

办理签证需要排队,有时一排就是几个小时,难免有人会不耐烦,这时工作人员就会向你推销付费排队的VIP服务,一份大概300-600元左右。


2.再“唬”

办签证最怕的就是被拒,不仅耽误出行,对自己的签证记录也不好,一旦客户不愿意交费,工作人员就会拿“不按照我说的去做,签证可能过不了”来威胁,让客户不得不掏钱。


3.最后“硬”

如果前两个步骤都对你不管用,那么你可能就会被找些“麻烦”,比如让你重新排队,或者长时间等待,很多客户因此妥协,毕竟自己顺利出行才是大事。


消费者应该怎么做?


1.保持理智

不用因为太在意结果而多交一些不合理的费用。事实上,很多国家的签证中心都是以代办服务机构和使馆合作的,虽然说提交资料时必须得经过这个“中间商”,但是最终决定是否通过的还是领馆签证官。


2.投诉

如果消费者遇到乱收费的情况也可以拨打投诉电话申诉,(消费者协会:12315)目前主要还是要消费者自身提高警惕,不要轻易被忽悠了。


顺便科普一下签证的正确办理流程


基本资料

· 护照

· 个人免冠照片(白色背景)4张左右

· 出境记录

· 身份证、工作证、结婚证、全家户口本复印件(复印件要清晰)

· 营业执照或营业执照副本复印件,加盖公章

· 单位简介,工作名片

· 房产证或车辆行驶证复印件

· 审核比较严格的签证可能还需要担保函等材料


财务证明

1.银行流水账单

这个也是根据不同国家的要求提供的,有的需要6个月的流水账单,有的需要1年10万的流水账单。如果你是自由职业者或者工资发现金,请提前每月把一笔固定数额的工资存进银行卡里。如果不止一张银行卡,也可以多打出几张对账单。

2.固定资产

比如有的国家签证要求签证人卡内有一定数额的存款,比较严格的还要求有房产证明、车辆证明,如果有股票、基金、固定定期存款也可以拿出证明。


在职证明

包括:姓名、护照号码、工作岗位、月薪、公司准假日期、公司负责人的联系电话,用公司抬头信纸打印出来过后,还要加印公章,一般来说是中英文各一份。


需要注意的是,签证完成之前,大家最好不要先定机票,万一被拒会有很大的损失。


是否可以选择代签?


一般来说,签证可以选择自己去签,也有一些代签机构可以代签。有的朋友觉得既然签证中心乱收费,能不能选择代签呢?

这里小金给出的建议是:能自己签就自己签。因为代签机构的坑也不小。


1.疏忽大意拉后腿

有朋友找旅游公司代签就遇到过这种问题,帮忙准备的签证材料中出现了多处问题,比如将“已婚”翻译成“分居”,甚至填错签证号码,造成消费者被拒签。这种时候你还放心交给别人吗?


2.夸大宣传,实际没有送签资格

有些电商平台上一些代办签证的店其实本身并没有大使馆颁发的代办资质 。


3.准备虚假材料 

有些代办机构推出只需要缴纳少量简易材料就能代办签证并保证出签的服务。其实私下制作虚假的证明材料,一旦被发现或被拒,会严重影响消费者的签证记录。


4.层层加价

代签机构很多都并不便宜,大使馆公示的200-400元签证手续费,经过代签机构层层加价,甚至会达到六七千元,甚至上万元。而所谓的保证通过不过就是通过虚假材料风险作弊的手段达成的。


5.各种推销产品 

在代签过程中,消费者还会被推销各种旅游产品,劝说消费者购买增值服务等,给消费者带来很大的困扰。


小金提醒大家,办理签证最重要的是清楚自己到底要准备什么,不要轻易被各种威逼利诱的信息影响。我们也期盼有更加严格的签证制度和更加统一的收费标准来进一步保证消费者的权益。