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最热五一来袭,低价游真的“低价”吗?
发布时间:2023-04-21     点击率:2542

“五一准备去哪玩?”近期,这个问题成了小伙伴之间闲聊的必备话题之一。疫情之后的首个五一假期,许多人都已经做好了出行准备。




今年的五一有多“热”






随着五一假期越来越近,准备出门旅游的人,机票、酒店等都已经提前开始预订了。几个头部的平台也公布了一些数据。

 

  • 马蜂窝大数据显示,4月3日-4月9日一周内,马蜂窝站内“五一旅行”相关热度环比上涨超过150%,并且还在不断上涨,长线出行订单占比较大。


  • 同程旅行数据显示,五一出行的云南、海南、四川、新疆等长线游目的地订单量较五一前5天增长超过15倍,出境游订单量增长近5倍。


  • 美团、大众点评的数据显示,截至4月10日,五一假期国内旅游订单较2019年同期增长约200%,创五年来最高。“五一”期间美团上住宿提前预订量较2019年增长400%


  • 携程数据显示,截至4月6日,多地五一预订量已经赶超2019年同期。


  • 去哪儿网数据显示,多地的酒店、机票经济舱提前售罄。

 


各个平台的数据呈现出来的状况较为相似:五一假期提前准备的人比较多,长线出游和出境游呈现了“井喷”趋势,游客扎堆儿出行,虽然出现了一些“黑马”地区,但恐怕到时候全国各地的景区哪里的人都不会少。

 

除此之外,今年五一还有许多五一假期旅游专列,尤其是最近大火的济南往返淄博的“烧烤专列”。乘务员会在车上向游客介绍淄博烧烤的历史文化、出行路线,解答游客的疑问。当地政府人员也加入其中,向乘客推介淄博文化和旅游资源,为旅客带来淄博特产,成为展示淄博文旅资源的重要媒介。专列开通后,让淄博火车站的人流量达到了新高。


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文旅部打击“不合理低价游”






近日,文化和旅游部办公厅发布《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》,其中提到了几点旅游市场的乱象。


主要内容有五点


一是规范旅行社经营行为。要求旅行社严格落实“一团一报”制度,与游客规范签订旅游合同,推广应用电子合同,不得擅自变更行程;要使用合格供应商,选择当地居民惯常消费场所,所售商品应质价相符,畅通退货渠道;组团社和受组团社委托的旅行社要明确责任,避免推诿扯皮。


二是提升导游服务质量。对于导游执业严格规范,用人单位加强内部管理,依法向导游支付劳动报酬,不得收取押金、管理费等不合理费用;加强导游业务培训。


三是打击“不合理低价游”等市场乱象。还提到了导游强迫或变相强迫购物、兜售物品,未经许可经营旅行社业务等现象,重点是打击“不合理低价游”。


四是丰富行业监管手段。重点监管失信企业和高风险企业,综合运用行政约谈、行政指导、游客满意度调查等多种手段和全国旅游监管服务平台功能。


五是妥善处理涉旅纠纷舆情。畅通举报投诉渠道,提升处理效率。





“不合理低价游”是什么






旅游中会出现的问题大部分人多多少少都有了解,像宰客这样的问题大家也比较熟悉,而“低价游”是平时提到较少但又很常见的一个领域。

 

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我们时常会看到这样的广告:“xxx元三天三夜畅游xx,包机票酒店”,一般情况下,这个价格会比自己策划出行要“划算”很多。

 

讲一个真实案例,出自潍坊高新技术产业开发区人民检察院的官方账号。




李某在某一天花了599元报名了一个5天的厦门游,其中包含了鼓浪屿、南靖土楼、厦门大学、南普陀寺等地区。

 

而就在最后一天,他们被带去了一家珠宝店。一家什么样的珠宝店呢?大概就是一家被吹的十分高大上且会低价把珠宝卖给“有缘人”的珠宝店,店里全是富二代,小故事一个接着一个,还有打折优惠,并且是旅行社好不容易争取的福利。

 

有些游客没有抵住一群人的连哄带骗买了,有些不愿意下单的,导游就会说话带刺,并且不允许游客影响他人购买。

 

下单之后对方还会想办法通过短信看到游客的账户余额,以此来决定要不要进一步推销更贵的产品。

 

然而事实就是,游客花了四五千元买的玉石是假货,项链还掉色,成本只有几十,鉴定证书都是伪造的。




“低价游”诈骗的手段不止这一种,还有的商家为了吸引游客发布的攻略很诱人,实际上行程紧凑、住宿条件餐饮条件差等,总之就是货不对板。

 

假如旅游过程质量还可以,有时间还会存在一些变相加价现象,比如宣传时比较模糊,实际上很多费用都不包,甚至必须在指定的店消费,远远超出预期价格。





五一出行应该注意什么






针对“低价游”有几点需要注意:

 


1.宣传语是否过于夸张,价格是否过于低。虽然谁都想“占便宜”,但不得不说,大部分时候便宜不好占,尤其是还是“大便宜”。低价匹配高质量服务的概率比较低,如果太夸张可能就是暗藏骗局。


2.价格组成了解清楚,基本的就是交通、住宿、餐饮、门票这些是否包含在内,注意是否存在隐性消费


3.挡住推销的“诱惑”,虽然有时候游客不配合会被针对几句,但大部分时候也不能强制掏钱,只要自己不为所动,就不会轻易落入骗局。

4.如果跟团出游,要选择正规的平台和旅行社,并且认真阅读合同,如有侵权要及时维权。

 

除此之外,之前小金也介绍过与假期出行相关的话题,其中包含一些旅行中容易遇到的问题,大家可以点击链接再回看一下:春节旅游行业“大回血”,酒店民宿价格暴涨数倍是个“闷亏”吗?




今年作为疫情后的第一个五一假期,火爆程度毫无意外,五一出行的小伙伴要提前订好机票、火车票、酒店、门票等,以免耽误出行计划。另外,人多拥挤的情况下要注意自身安全和财物安全,保管好个人物品,平安出行。